再利用。 補充してください。 考え直してください。 パッケージング革命に向けた当社の進歩

私たちは、何百万人もの人々がプラスチックの消費を永久に削減できるよう、シンプルで持続可能なソリューションに取り組んできました。 これまでに学んだことは次のとおりです。

プラスチックの使用を絶対的に削減する必要があることは明らかです。 The Pew Charitable Trusts と SYSTEMIQ – Breaking the Plastic Wave – による報告書によると、抜本的な対策が講じられない限り、海洋プラスチックの量は 2040 年までに 3 倍になる見込みです。

しかし、解決策は存在します。 同じ報告書では、大きな変革が起こった場合、この金額は 80% 削減できることがわかりました。

そこでユニリーバでは、対策を講じています。 当社は、2025 年までに包装材における未使用プラスチックの使用を半減し、10 万トン以上のプラスチックを完全に除去することを約束しました。

プラスチックの使用を永久に削減する最も効果的な方法の 1 つは、再利用可能なパッケージに移行することです。 そのため、当社は、効果的、便利、そして手頃な方法で、詰め替えおよび再利用のソリューションを世界中の消費者に提供する方法を模索してきました。

当社の幅広いポートフォリオにより、パーソナルケア、美容、ランドリー、ホーム、衛生、食品など、さまざまな製品カテゴリーやフォーマットにわたるさまざまな詰め替え再利用モデルを試すことができます。 2018 年以来、40 名を超えるパイロットを立ち上げてきました。

最高研究開発責任者のリチャード・スレーター氏は次のように説明しています。「プラスチック廃棄物の根本原因に取り組むには、パッケージングについてこれまでとは異なる考え方をする必要があります。既存のデザイン、素材、ビジネスモデルに挑戦する大胆な革新が必要です。私たちの優先事項は、アプローチを根本的に再考し、道を切り開くことです。」再利用可能や詰め替え可能なフォーマットなどの新しいソリューションへの道。

「『テストし、学び、改良する』という考え方を採用することで、人々がプラスチックの使用を永久に削減できる革新的なソリューションを開発しています。」

既存のデザイン、素材、ビジネスモデルに挑戦する大胆なイノベーションが必要です。 私たちの優先事項は、アプローチを根本的に再考し、再利用可能や詰め替え可能なフォーマットなどの新しいソリューションへの道を開くことです。

再利用可能なパッケージングへの大規模な業界全体の移行をサポートするために、私たちはパイロットを通じて得られたすべての学習と洞察のレビューを実行しました。

重要な発見は、すべてのパッケージング ソリューションと同様、特効薬はないということです。 その代わりに、さまざまな詰め替え再利用モデルを設計、開発し、さまざまな消費者セグメントや地域に合わせて調整する必要があります。

「外出先」モデルでは、ユーザーは店内の詰め替え機または移動場所を使用して自宅から離れた場所で容器を詰め替えるか、充填済みのパッケージを受け取り、空のパッケージ (その後洗浄して詰め替えます) を店舗に返却します。降車地点。

「アットホーム」モデルは、消費者が自宅で、詰め替え用のフォーマットまたは希釈可能な濃縮液を介して、再利用可能なパッケージに詰め替えるモデルです。 あるいは、事前に充填されたパックが自宅に配達され、空のパックが回収されるか、自宅への配達を受けてそこから自分で梱包することもできます。

エレン・マッカーサー財団の私たちのパートナーは、詰め替え可能で再利用可能な消費者製品の 4 つのモデルを概説し、非常に大きな可能性を秘めていることに私たちは同意します。

Cif エコリフィルは 2019 年に英国で試験運用が開始され、現在ではヨーロッパ、カナダ、オーストラリアの 10 市場にわたってスケールアップしています。 通常のパックよりもプラスチックの使用量が 75% 少なく、包装紙を剥がせばリサイクル可能です。 家庭で希釈することで、輸送される水が 97% 削減され、その結果、道路を走るトラックが 80% 減少します。

OMO は、標準的な 3 リットルのボトルに注げるように設計された 6 倍濃縮フォーミュラを考案しました。 この製品はブラジルで発売したところ消費者の間でヒットとなり、その後他の南米諸国や中東、ヨーロッパの市場にも展開してきました。 パッケージはプラスチックの使用量を 70% 削減し、完全にリサイクル可能で、50% にリサイクル プラスチックが含まれています (100% に移行する予定)。 これにより、これまでに約 1,500 トンの未使用プラスチックが除去されました。

Cif エコリフィルと OMO 希釈家庭用詰め替えフォーマットの成功を受けて、ダヴは今年、4 倍濃縮ボディウォッシュを発売しました。 スマートな配合は、水と混合すると増粘する新しい特許技術を使用しています。 小さな詰め替えボトルは絞って濃縮液を簡単に取り出すことができるため、リサイクル可能で、再生材料で作られています。 2回の詰め替え後、標準ボトルよりもプラスチックの使用量が50%少なくなります。

2021年12月、当社はデジタルスタートアップのQYOSと協力し、首都ジャカルタに2つの新しい詰め替えステーションを設置し、ホームケア製品のRinsoとSunlightを調剤しました。 顧客は空のボトルをステーションに持ち込んで、好きな商品を詰め替えるだけだ。 初期のフィードバックは肯定的でした。 不必要なプラスチックを削減することに加えて、顧客は小売価格を最大 20% 節約できます。

さらに、当社は現在、インドネシアでの詰め替えプログラムを拡大し続ける廃棄物銀行ネットワーク内のコミュニティに拡大し、ジャカルタ都市圏および東ジャワ地域の100の廃棄物銀行を新たな詰め替え先の可能性として関与させています。

上記のケーススタディでは、当社が世界中でテストしてきた詰め替え再利用プログラムのほんの一部を取り上げ、消費者や顧客にパッケージの新しい選択、使用、再利用方法を紹介しています。 これらは、この分野における私たちの取り組みの一部を示していますが、すべてを網羅しているわけではありません。

さまざまな試験運用から、再利用可能なパッケージは各製品カテゴリと形式に合わせて特別に設計する必要があることがわかりました。 たとえば、消費者が店頭で Dove ヘアコンディショナーのボトルを詰め替えるのに必要なものは、家庭で薄めた Cif 表面クリーナーを使用するのに必要なものとは大きく異なります。

そのため、私たちは現在、共通の成功と相乗効果を拡大しながら、補充および再利用戦略の開発に重点を置いています。

この取り組みは、パッケージングの未来のみに焦点を当てている組織内の専門家チームである R&D パッケージング センターによって主導されています。 チームは、パッケージング、テクノロジー、材料科学に関する広範な知識を活用して、当社の製品を消費者に届ける最も持続可能な方法を設計および開発しています。

詰め替え再利用モデルに関連する機会と課題を完全に理解するために、チームはすべてのパイロットを分析しました。 ここでは私たちの発見のいくつかを紹介します。

消費者ごとに異なるニーズや要望があり、それらは住んでいる場所、買い物方法、何を買うかなどのさまざまな要因によって異なります。 同様に、さまざまな製品カテゴリは、自宅よりも外出先でより効果的に機能します。 したがって、すべてに適合する万能のものはありません。

成功は、それに応じてソリューションを調整し、参入障壁を取り除き、システムを可能な限りシンプルかつ手頃な価格に保つかどうかにかかっています。

コンパクト希釈製品はサイズが小さいので、持ち運び、配送、保管が簡単です。 そのため、従来のパックよりもプラスチックの使用量が大幅に減り、道路をトラックで運ばれる水の量が減るため二酸化炭素排出量が削減されます。

また、消費者が買い物に行くときに空のボトルを持ち歩かなければならない店頭詰め替え形式とは異なり、行動を大きく変える必要もありません。

アプリやオンラインのサブスクリプションなどのデジタル ソリューションは、詰め替えに関して大きな可能性をもたらし、消費者が必要な製品の補充を簡単に注文できるようにします。

電子商取引は、ユニリーバ全体にとって急成長しているチャネルであるだけでなく、消費者との関係を形成しサポートするのに役立つ貴重な洞察とデータも提供します。

デジタル機能は、Rinso と Sunlight のホームケア製品を供給する新興企業 QYOS と Algramo によって開発された、インドネシアの 2 つの詰め替えステーションを強化しました。 私たちはアルグラモとラテンアメリカの詰め替えモデルの開発に取り組み始めました。 チリの消費者は、詰め替え機を玄関先まで運んでくれる電動三輪車から OMO と Quix を購入することができました。

私たちがこれまでに最も急速に成長したプロジェクトは、非常に明確な価値提案を消費者に伝えることができたプロジェクトです。

多くの場合、それは持続可能性に関係するだけではなく、手頃な価格と利便性にも関係します。

補充ポイントや返品/再利用インフラストラクチャを確立するための追加のセットアップコストが予想されますが、物流コストと梱包コストが削減されるという利点があります。

たとえば、OMO の家庭用希釈製品は、通常の液体洗剤よりわずかに低価格で提供されるため、中南米の消費者にとって魅力的です。これにより、プラスチックの使用量を減らし、衣服の同様の優れた洗浄とケアが可能になります。

私たちがイノベーションへのアプローチで大胆であるのと同じように、パッケージデザインへのアプローチを完全に再考し、消費者をこの旅に導く方法についても大胆である必要があります。

従来の購入オプションに慣れている買い物客に詰め替えの利点を伝えることは課題ですが、これは非常に重要です。

より持続可能な選択肢を好む消費者でさえ、詰め替えに伴う環境的および経済的利点を完全には理解していない可能性があります。

私たちは、特定の詰め替えまたは再利用ソリューションに関する小規模なキャンペーンと並行して、詰め替えの利点を明確にするために広範な広報キャンペーンが必要であると考えています。

店内の詰め替えシステムでは、ディスペンサー用のスペースの確保や補充の維持、消費者がマシンを使用できるようにスタッフを常駐させるなど、店舗のレイアウトと運営の変更が必要となるため、小売業者の関与は特に重要です。

規格の設定やパッケージの詰め替えと再利用に対するインセンティブの提供などの政府の政策により、これらのモデルが繁栄できる適切な環境を作り出すことができます。

詰め替えモデルは初期段階にあるため、規制ガイドラインや公共政策があいまいになる可能性があり、いくつかのパイロットでこれに関する課題に遭遇しました。 私たちはこの状況が変わることを期待しており、政策立案者と協力して明確な前進の道筋を立てることを楽しみにしています。

私たちは、再利用の進捗状況を追跡するための標準化されテストされた指標を開発する WEF の取り組みに参加しています。

詰め替えと再利用の旅のこの段階に到達するには、イノベーションに対する大胆なアプローチが必要です。 私たちはパッケージ デザインへのアプローチを完全に再考し、学びながら取り組む必要がありました。 私たちは、消費者が家庭で濃縮液を詰め替える際に、独自の配合が機能していることを確認できる透明なボトルの重要性など、将来のイノベーションに統合する必要がある重要な学びを発見しました。

私たちはあらゆる洞察から学び、計画を改善、進化させています。

詰め替えと再利用のアプローチはまだ初期段階にあります。 私たちは皆まだ学んでいます。 しかし、現実世界の状況で実験を行うことで、洞察の長いリストが得られ、さらに長い To Do リストも得られました。 私たちは今、勢いを増して詰め替え・再利用革命を起こすために全力を尽くしたいと考えています。

私たちが学んだことを共有することが始まりであり、それが役に立つことを願っています。 しかし、世界的な変化にはその背後にシステム全体が必要です。 これは私たちだけでは不可能であり、小売業者、製造業者、配送サービス、市民社会団体、そしてもちろん消費者の賛同が必要であることは承知しています。 また、特にイノベーションの促進と投資の奨励において、政府の役割が重要であると考えています。 私たちはこれを実現するために今後も協力していきます。

私たちはプラスチックを再考しています。 しますか？