サンメルナ紙製品の物語

ロバートとマーク・ホワイトは、2003 年にサンメルナ・ペーパー・プロダクツ・リミテッドの設立に着手したとき、ジャマイカで強力な製紙産業を構築する上で自分たちが果たす重要な役割を認識していなかったかもしれません。 セント・アンドリュー西部の厳しいウォーターハウス地区の出身である兄弟は、製紙事業に参入するアイデアを、事業開始から 5 年後に辞めた 3 番目のパートナーであるエンジニアから得ました。 ロバートとマークはそれ以来、ビジネスの苦難を乗り越え、現在はさらなる成長を目指して事業を推進しようとしているところです。 彼らの話が今週の企業概要に掲載されます。

1980 年代初頭に学校を中退したロバートは、デル バンベリー、ニール シートン、YP シートンが所有するシーバン/テストロン ジャマイカ リミテッドで仕事を始めました。この会社はテストロン インターナショナルに化学薬品を販売しています。 彼は 1981 年から 1989 年までそこで働きました。

「私は床を掃除し、ボトルに詰め、フォークリフトを操作し、注文品を発送し始めた」と2人の兄弟の弟であるロバート・ホワイトはジャマイカ・オブザーバーに語った。彼は過去 40 年間にわたる自身の旅を振り返りました。 当時、彼はまだ 10 代を終えたばかりで、サンメルナ ペーパー プロダクツ リミテッドの常務取締役には程遠い状態でした。

彼の弟のマークも同様の仕事、つまり単純作業をしていましたが、別の会社、ジャマイカ・パッケージング社で 1978 年から 1995 年まで働いていました。マーク・ホワイトは現在、サンメルナ・ペーパー・プロダクツ・リミテッドのテクニカル・ディレクターです。

収入を補うために、起業家精神に悩まされたロバートは自宅で小さなビジネスを始めました。

「ウォーターハウスでアイスクリームを販売することから起業家精神が始まりました。最初はカート 1 台から始めて、カートを 7 台持つまで拡大しました」とロバート氏は語ります。 彼が言及しているアイスクリームカートは牛乳箱で作られており、主に日曜日の午後に、穴だらけの道路を押して顧客に届けるのを容易にするために、木製のフレームと車輪が取り付けられていました。

しかし、より良い機会を求めて、ロバートさんは母親とともに米国のニュージャージー州に移住することに決め、ホテルで「ベッドメイキング、トイレとシャワーの掃除、ゴミ捨て」の家政婦として3か月間雇用されたと語った。その時点で、彼の元雇用主であるテストロン社が、ジョージア州アトランタにある工場の 1 つでの仕事を求めて彼に声をかけてきたのです。

「そこで私は、再び床を掃除したり、ボトルに詰めたり、あらゆる種類の仕事をするなど、底辺からの仕事に戻りました。しかし、やりながら学ぶことができ、副工場長に任命されるまで昇進するまでに十分でした」とロバート氏は語った。ビジネスオブザーバー。

彼の弟のマークは、6年後の1995年に米国で彼に加わることになっていた。

彼らが離れている間、兄弟は自分たちでビジネスを始めるという一つの目標を念頭に置いて、ジャマイカに戻る計画を立て始めました。

ロバートは最初に戻り、彼が最もよく知っているビジネスに取り組みました。

「昔は私は化学の分野にいて、マークは紙の分野にいたんです」とロバートは続けた。 「そこで私はジャマイカに戻り、家庭用および工業用化学薬品の製造を始めました。私が最初に設立した会社の名前はサンメルナ・セールス・リミテッドでした。その会社は石鹸、消毒剤、漂白剤、脱脂剤、排水管オープナー、便器洗浄剤などを製造していました」 . 他の化学物質も輸入して販売します。

「しかし、化学事業に目を向けると、多くの人が関わっているため、利益が出ていないことに気づきました。当時、マークは製紙会社（ジャマイカ・パッケージング社）で働いていました。化学薬品から手を引いて紙の製造を始めました。」

製紙事業は化学事業の名前を採用することになりますが、なぜサンメルナという名前になったのでしょうか？ ロバートは詳細を説明した。

「化学ビジネスを始めたとき、珍しい名前が欲しいと言ったのです。そして、自分に言いました。私の人生には、どこにも行かない女性が3人います。その3人の女性は、私の2人の妹と母です。私の妹の1人です」彼女の名前はサンドラといいます。彼女の名前の最初の 3 文字、つまり SAN を取りました。もう 1 人はメルバです。彼女の名前から MER を取り、母親の名前はノーマです。彼女の名前の最初と最後の文字、NA を取りました。それらの手紙を組み合わせてSANMERNAを作りました。私はこの3人とともに成長してきたので、彼らは常にそばにいます。」 ロバートとマークは他にも兄弟がいるが、彼らは一緒に育った兄弟だと話した。

名前を選んだマーク氏は、その企業であるサンメルナ・ペーパー・プロダクツ・リミテッドは2003年に登録されたと述べた。

「今年は当社の創立20周年です。当社は2003年4月3日に登録されました」とマーク氏は指摘し、数週間後には永年勤続従業員の表彰を含む祝賀会が開催されるだろうと指摘した。

マークは化学製品から紙製品への切り替えについて詳しく説明してくれました。

「移住する前、私はジャマイカ・パッケージング社で 12 年間働いていました。私は現場で仕事を始め、清掃員から機械オペレーター、生産およびメンテナンスの監督者になりました。当時の上司が私のところに来てこう言いました。 「分かった、私たち自身の製紙工場を開きましょう。」 マークはロバートに対し、化学薬品から抜け出して、競争が少なく、従って化学薬品より収益性の高い紙に移行するよう提案したと述べた。

彼は、ジャマイカ・パッケージング社のエンジニアでゼネラルマネージャーのポストに昇進した元上司から学び、そのビジネスでの経験を持っていました。

「私は彼の右腕で、何度も彼のために工場を運営していました。そして彼はすべてを私の手に委ね、私はすべてが大丈夫であることを確認しました。」

しかし、起業して5年が経ち、マークは移住した元上司との関係が悪化したと語った。

「それが 2008 年 1 月のことで、ロバートと私は事業を継続することに決めました。」

「私たちが最初に事業を始めたとき、ドミニカから中古の機械を購入し、紙を生産するためにマーカス・ガーベイ・ドライブにあるサージコール複合施設のスペースを借りました。それはすべて手作業で、大変な作業でした。」

ビジネスが始まったとき、マークは海外にいると言いました。

「私がジャマイカに戻り、彼らが事業を行っているスペースを見たとき、彼らが紙市場向けの計画を真剣に考えているなら、それはうまくいかないだろうと言いました。それで私たちは新しいスペースを探し始めました。生産が始まる前から、そのスペースを超えてしまいました。」

最初にラインオフしたのはハンドタオルでした。 「しかし、人々はあらゆる種類の紙製品を求めて私たちのところにやって来たので、私たちはティッシュとナプキンに手を出しました。」

同社が製造する製品ラインは、Sophie、West Best、Classie、Ocean View、Springsoft、Finesse というブランド名で販売されています。 製品にはハンドタオル、ナプキン、ティッシュ、医療用寝具などが含まれます。

マーク氏は、特にサンメルナ社が製紙業界に変化をもたらすという望ましい目標を掲げて、初期の頃は大変だった、と語った。

その違いを生むためには、サンメルナは違っていなければなりませんでした。 同社は、競合他社よりも柔らかいティッシュを製造し、そのプロセスで再生材料ではなくバージン紙のみを使用することを決定しました。

次に、輸入品が大半を占める市場で製品を知ってもらうことが重要でした。

「ダウンタウン・キングストンは、初期の段階で私たちに成長への最大の推進力を与えてくれました」とマーク氏は語った。 「優秀な営業担当者を何人か雇ったところ、彼らはキングストンのダウンタウンの卸売業者に狂ったように売れました。」

その後、マークはロバートと話し合い、キングストンを越えて進む計画を立てたと語った。 次にセントキャサリンが続き、営業チームはスパニッシュタウン、リンステッド、オールドハーバーをターゲットにしました。

「そこからマンデビルに入り、それから南海岸の残りの部分を通ってジャマイカ西部に入りました」と彼は付け加えた。

ロバート氏は、「4年間の事業を経て、当社の業績は非常に好調だったので、2007年にジャマイカ商工会議所から起業家賞を受賞し、2011年にはジャマイカ製造者協会からマニュファクチャラー・オブ・ザ・イヤー賞を受賞しました。」と語った。

しかし、この国へのティッシュや関連紙製品の主要供給者になりたいと主張した兄弟たちは、卸売業やスーパーマーケットでの販売では満足できないだろう。

「私たちはナンバーワンになることに目を向けていましたが、多くのホテルを獲得するまではナンバーワンになることはないと言いました。そこで、私たちは努力し、製品を推進するために購買担当者と会いました。現在、サンメルナはほとんどのホテルを供給しています。島内の主要ホテルには、サンダルズ、グランド パラディウム、イベロスター、バイア プリンシペ、オーシャン コーラル、ジュエルズ、ヘドニズム、ロイヤルトン、ネグリル ツリーハウスなどがあります。それらは私が頭の中に覚えている数件です。私たちは上昇傾向にあります。 」とロバートは付け加えた。

同氏によると、営業活動をしていると、黒人男性２人がジャマイカでペーパーカンパニーを経営しているとは信じられないため、上司やオーナーに交渉してほしいと頼まれることもあるという。

「ジャケットとネクタイを着た男性や、茶色や白の男性を求めているため、いまだに固定観念が残っていることがありますが、私たちはポロシャツを着て、普通の労働者と同じように着ています。」

しかし、成功を目の当たりにした彼らは、特にビジョンを実現するための資金調達がいかに難しかったかを振り返ります。

「もしアメリカが本気で私たちを後押ししてくれなかったら、私たちは今どうなっていたか分かりません。住宅ローンを借りることができませんでした。ロバートは家を抵当に入れなければならなかったので、私も同じようにして建設資金を集めました」このビジネスをやめてください」とマークは思い出しました。

同社は最終的に現地で銀行融資を受けることができたが、金利がキャッシュフローに深刻な影響を与えることになる。 レンタル料金や電気代も課題として挙げられた。 ある家族は、同社が最終製品を配送するための最初のトラックを購入するために、自宅を担保として使用しなければならなかった。

しかし兄弟たちは、家を抵当に入れて事業を立ち上げ、この事業を失敗させるわけにはいかないと決心した。

「ここに引っ越したとき、私たちは 1 シフトで 8 時間勤務していました。同じ機械でハンドタオルとティッシュを生産していましたが、両方を行う場合は 2 つのシフトを導入する必要があることに気付きました。1 つのシフトでハンドタオルとティッシュを生産します。他の生産組織です」とマークは説明した。

同氏は、同社は最終的には需要に応えるために、日によっては24時間稼働し、場合によっては毎日稼働するだろうと語った。

「成長するには、より多くのスペースが必要です。現在、完成品を置くスペースがなく、原材料を工場から数マイル離れた場所に保管しなければなりません。

「原材料に関しては、先日、世界中で物流が混乱していたときに、保管を手伝ってもらうために2つの倉庫を借りなければなりませんでした。5月に納品されるはずのコンテナが8月になっても納品されませんでした。それはどのメーカーでも起こりました。私たちは、ある時点で、10個のコンテナが同時に到着し、滞船のため埠頭からコンテナを降ろさなければならなかったのです」とマークは続けた。 滞船料は、合意された時間内に船の積み込みまたは荷降ろしができなかった場合に、チャーター船の所有者に支払われる費用です。

「私たちが事業に参入する前、ジャマイカは国内で使用する組織のほぼ70パーセントを輸入していましたが、私たちはその削減に貢献してきました」とロバート氏は付け加えた。

兄弟たちは、新しい工場と倉庫を建設するための土地を取得できることを期待していると語った。

「少なくとも5エーカーの土地が欲しい。事業をキングストンからあまり遠くに移転したくない。」

彼らは、輸出市場に進出したが、トリニダード・トバゴに商品を運ぶためにいくつかのハードルに直面したため、当面はその野心を後回しにしなければならなかったと述べている。 輸出はまだ検討中です。 同社はドミニカ共和国とアンティグアを長期的に視野に入れているが、現時点では「現地市場で成長すべきことがたくさんあり、さらにそれ以上のものを生産するスペースがないため、その夢を実現することはできない」としている。現在生産中です。少なくともあと 2 台の機械を設置するにはさらにスペースが必要です。」

これで、ジャマイカ・オブザーバーの電子ペーパーをいつでもどこでも読むことができます。 Jamaica Observer 電子ペーパーは自宅または職場で入手でき、https://bit.ly/epaper-login で入手できる印刷版と同じ版です。

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